Cookies

Telefónica Móviles España, S.A.U. (en adelante, Movistar) utiliza cookies y otros mecanismos similares en su página web. A continuación, le ofrecemos información detallada sobre el uso de las cookies, su finalidad y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el navegador del usuario que los visita. Su función puede ser muy variada: almacenar las preferencias de navegación del usuario, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o preferencias de un usuario o de su equipo, etc.

Una cookie permite reconocer al usuario de un sitio web. Si usted es un usuario registrado, las cookies permiten reconocerle e identificarle como tal tras su registro, lo que le posibilita acceder a servicios o realizar operaciones que requieren de una previa autenticación.

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Cookies técnicas: son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestro sitio web.
Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como el idioma, el tipo de navegador, etc.
Cookies de análisis: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios del sitio web para la elaboración de perfiles de navegación, con el fin de introducir mejoras basándose en el análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión de los espacios publicitarios que, en su caso, se hayan incluido en el sitio web.
Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Según la entidad que las gestione

Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas

Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. Se caracterizan por ser de tipo persistente.

Según su finalidad

Cookies técnicas: permiten al usuario la navegación a través del sitio web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen.
Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas.
Cookies de análisis: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web.
Cookies publicitarias: permiten la gestión de los espacios publicitarios.
Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios.

Cookies técnicas

A continuación se detallan las cookies técnicas utilizadas en este sitio web:

Cookies Analíticas

Este sitio web utiliza cookies analíticas de Google Analytics para recopilar información estadística sobre el uso del sitio. A continuación se detallan:

¿Cómo configurar o deshabilitar las cookies?

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal. A continuación le indicamos cómo acceder a la configuración de cookies de los navegadores más utilizados:

Google Chrome

Para configurar las cookies en Google Chrome, acceda a la siguiente ruta: Menú → Configuración → Mostrar opciones avanzadas → Privacidad → Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google Chrome.

Internet Explorer

Para configurar las cookies en Internet Explorer, acceda a la siguiente ruta: Herramientas → Opciones de Internet → Privacidad → Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft.

Mozilla Firefox

Para configurar las cookies en Mozilla Firefox, acceda a la siguiente ruta: Menú → Opciones → Privacidad → Historial → Configuración personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla Firefox.

Si desactiva las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web. Algunas características, como el acceso a áreas restringidas o la personalización de contenido, pueden verse afectadas si las cookies están deshabilitadas.

Movistar se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos y de servicios de la sociedad de la información. Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente, por lo que le recomendamos que la revise de forma regular para estar informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies.